Conditions Générales de Vente (CGV)

Introduction

Bienvenue sur le site e-commerce « Le petit emir ». Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions réalisées sur notre site. En utilisant notre site pour effectuer des achats, vous acceptez les présentes CGV. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer commande.

Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Le petit emir
Adresse : BLA-BR3-1051 Ajman Boulevard commercial
Numéro de licence : 5549
Contact : contact@lepetitemir.com | +971527763688

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1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Le petit emir.

2. Produits

Le petit emir propose à la vente des parfums pour le grand public. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur notre site de manière aussi précise que possible.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en [monnaie locale], toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le petit emir se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

1. Sélection des produits et ajout au panier.
2. Validation du contenu du panier.
3. Identification via un compte client ou création d’un compte.
4. Choix du mode de livraison.
5. Choix du mode de paiement.
6. Validation de la commande après acceptation des CGV.

La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
• PayPal
• Tout autre moyen de paiement indiqué sur le site

La commande sera considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le petit emir s’engage à expédier les produits dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

7. Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le retour des produits doit être effectué dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.).

8. Garanties et responsabilité

Le petit emir s’engage à livrer des produits conformes aux prescriptions légales et réglementaires. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. La responsabilité de Le petit emir ne pourra être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés.

9. Protection des données personnelles

Le petit emir s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations recueillies sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion des relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant.

10. Modification des CGV

Le petit emir se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le client.